Certificación Internacional
ISO 20000 Internal Auditor Professional Certification – I20000IA™
Esta certificación prepara a los profesionales para realizar y gestionar auditorías ISO 20000 a nivel organizacional. El programa abarca las mejores prácticas para la planificación de auditorías, la recopilación de evidencias y la elaboración de informes.
Dos intentosde examen
Insigniapor Credly
Materialde estudio
Examende muestra
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¿Qué aprenderás?
- Este programa profundiza en las técnicas de auditoría interna de sistemas de gestión de servicios según la norma ISO/IEC 20000, desde su planificación hasta el informe final.
- Enseña cómo evaluar el cumplimiento de los requisitos normativos, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas orientadas a la mejora continua del sistema.
- Los participantes aprenden a desarrollar competencias para realizar auditorías objetivas, documentar hallazgos y facilitar el seguimiento de planes de acción.
Perfil del participante.
- Dirigido a profesionales de TI, gestores de servicios, responsables de calidad o cumplimiento que desean auditar sistemas ISO 20000 a nivel interno.
- Está diseñado para quienes buscan desempeñarse como auditores internos certificados y aportar al fortalecimiento de procesos y servicios tecnológicos.
- Apto para organizaciones que desean capacitar a su personal clave en la evaluación sistemática del SGS y en el aseguramiento de su conformidad.
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