Certificación Internacional
ISO 20000 Lead Auditor Professional Certification – I20000LA™
Esta certificación prepara a los profesionales para realizar y gestionar auditorías ISO 20000 a nivel organizacional. El programa abarca las mejores prácticas para la planificación de auditorías, la recopilación de evidencias y la elaboración de informes.
Dos intentosde examen
Insigniapor Credly
Materialde estudio
Examende muestra
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¿Qué aprenderás?
- Este curso forma a los participantes para liderar auditorías completas de Sistemas de Gestión de Servicios de TI (SGS) conforme a la norma ISO/IEC 20000.
- Abarca habilidades críticas como la dirección de equipos de auditoría, la planificación estratégica del proceso, la recolección y análisis de evidencias y la emisión de informes.
- Prepara al profesional para garantizar la mejora del sistema, proponer acciones correctivas y contribuir a la excelencia operativa de los servicios de TI.
Perfil del participante.
- Ideal para auditores experimentados, consultores, gerentes de TI, responsables de cumplimiento o gobernanza que lideran procesos de mejora continua.
- Está diseñado para quienes desean obtener una visión integral del SGS y la capacidad para guiar auditorías tanto internas como externas a nivel organizacional.
- Profesionales que asesoran empresas en certificaciones o buscan contribuir a la transformación digital mediante la calidad de servicios.
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