Descripción

Las organizaciones tienen que seguir el ritmo de los rápidos cambios del mercado y mantener la relevancia para sus clientes, ya que tienen acceso a más información y sus expectativas son más altas que nunca. Además, los empleados exigen más poder e implicación en sus organizaciones. Sólo las organizaciones ágiles que se adapten a estos cambios y a las exigencias de los clientes y sus empleados prosperarán en este mercado impredecible.